ELEVEN bodů k úspěšné a rychlé relizaci Vaší zakázky
máte pocit, že je to složité?rádi Vám se vším poradíme a pomůžeme
aneb ELEVEN bodů k Vaši spokojenosti
1. Zákaznická poptávka a výběr produktu
zákazník nám pošle své předběžné požadavky
vybere požadovaný výrobek z tištěného katalogu, nebo "KATALOGU VÝROBKŮ"
grafický návrh, nebo jeho představu, kterou popíše vlastními slovy vč. barevné představy
pro ilustraci může přiložit nákres, fotografii atd. Sdělí předpokládané požadované množství
2. Nabídka
ELEVEN Vám zašle cenovou nabídku
3. Potvrzení objednávky
zákazník odsouhlasí cenovou nabídku a pošle nám objednávku
4. Předání grafických podkladů
požadujeme grafiku, loga a další podklady ve:
vektorovém formátu (.cdr, .eps, .ai)
obrázky v rozlišení min. 300 dpi ( .pdf, .jpg, .tif)
loga a obrázky z internetu obvykle nemají požadovanou kvalitu!!!
specifikace barev - barvy ve formátu CMYK nebo PANTONE
5. Grafická příprava
grafický návrh zpracujeme dle požadavků zákazníka
zákazník si také může zpracovat grafický návrh sám přímo do našich střihových předloh
dostupnost střihů ke stažení ve formátu PDF v odkazu “KE STAŽENÍ“
6. Potvrzení grafického návrhu
zákazník návrh schválí nebo upraví
změny předloženého návrhu lze domluvit telefonicky nebo mailem, ale musí být potvrzeny písemně (mailem)
7. Volba materiálu
u našich výrobků je možný výběr z několika druhů MATERIÁLU
volbu materiálu je nutné provést před zkušebním nátiskem
8. Zkušební nátisk
Eleven vyrobí zákazníkovi zkušební nátisk k závěrečnému odsouhlasení grafiky, materiálu a barevnosti
9. Odsouhlasení zkušebního nátisku
zákazník schválí nebo požádá o úpravu dodaného grafického nátisku
tyto závěrečné změny musí být odsouhlaseny písemně
10. Odsouhlasení velikostí
zákazník si může vyžádat k zaslání "VELIKOSTNÍ SADY" výrobku, který si objednává
vyzkoušením předejdeme dodatečným nesrovnalostem ve specifikaci velikostí objednaných a dodaných výrobků
11. Výroba a dodání zboží
dodací lhůta začína běžet v okamžiku bezvýhradného schválení a po zaplacení zálohové faktury ve výši 50% celkové ceny
způsob platby lze dohodnout individuálně










